Независимая экспертиза непродовольственных товаров в Москве

Независимая экспертиза уже спасла немало денег и нервов клиентов нашей компании. Не стоит всегда доверять продавцу, который доказывает, что техника, мебель или другие вещи не имеют изъянов, или они были приобретены по вине покупателя. Диагностика – это комплексная оценка качества и свойств непродовольственных товаров.

Позиция продавца понятна – ему не хочется нести убытки. Но и ваша позиция должна быть четкой – если убытки не понесет продавец, их понесете вы. Пожалуй, все же лучше провести проверку и расставить все по своим местам. Ее главная цель – помочь определить соответствие нормативным требованиям, стандартам. Она может потребоваться для установления причин возникновения повреждений. Их характер может существенно повлиять на решение эксперта.

Мы поможем вам найти справедливость и вернуть ваши деньги. При этом вам не требуется сразу что-то платить. Все первичные консультации бесплатны.

Когда нужно обращаться за помощью?

Провести независимую экспертизу можно:

по запросу клиента
по запросу следственных органов для суда

У нас возможно выполнение любого из вариантов. Заключение специалиста компании является официальным документом, который вы можете использовать как в суде, так и при обычном оспаривании решения продавца.

Перечень товаров, по которым можно заказать заключение специалиста:

Любые виды одежды и аксессуаров
Крупная бытовая техника
Все виды мебели и детали интерьера
Автомобили и иные средства передвижения
Телефоны, ноутбуки, прочие виды гаджетов

Товарная экспертиза проводится и по другим промышленным товарам.

Что входит в официальное заключение товароведа?

В числе основных вопросов можно выделить следующие варианты:

Точное определение качества продукции с указанием причин появления дефектов. Слабые характеристики продукции или вина владельца.

Стоимость. Мы определим рыночную цену до порчи или выхода из строя.

Причины появления деформаций, поломок и так далее.

Подсчет остаточной суммы и пригодность к эксплуатации.

Бухгалтерская экспертиза. Изучение бухгалтерской документации для определения сколько стоит товарно-материальная ценность.

В нашей компании практикуется точечный, а не конвейерный метод оценки всех вводных. Что это значит для наших клиентов? Это значит, что мы не даем официальные заключения «для галочки», а выносим верный и четкий профессиональный вердикт.

Основания для назначения процедуры?

В каких случаях особенно важно провести оценку ситуации:

Продавец отказывается выплачивать возмещение или провести замену товара. Нередко он проводит собственную проверку, которая зачастую не является беспристрастной. В итоге покупатель может остаться без необходимого возмещения. Чтобы избежать подобной ситуации, требуется провести беспристрастную и непредвзятую экспертизу. Такой способ помогает увидеть истинное положение дел.

Отказ связанный с «несоблюдением гарантийных условий». Не менее распространенный метод, который используют многие продавцы, – это попытка переложить на покупателя ответственность за поломку. Это довольно частое явление. Чтобы грамотно защитить права клиента, мы самостоятельно проведем экспертизу качества.

Судебное решение о назначении независимой экспертизы. При разбирательствах часто требуется участие третьей стороны, которая не имеет заинтересованности в исходе дела. Мы выступаем в роли таких посредников и имеем большой опыт, позволяющий проводить товароведческие диагностики разного уровня для суда.

Список требуемых материалов.

Для проведения анализа необходимо предоставить следующую документацию:

Технический паспорт;
Руководство пользователя для правильного использования;
Документы на изделие и сопутствующие бумаги;
Гарантийный сертификат или указанные параметры эксплуатации;
Техническое задание к договору на поставку;
Исходные бухгалтерские ведомости.

Обычно человеку, который не является экспертом в этой области, трудно разобраться во всем разнообразии записей и понять, как их следует собирать. Вы можете всегда обратиться к нам. Мы предоставим вам четкие и понятные инструкции по подготовке. Мы расскажем вам, где и как можно быстро собрать все необходимые материалы.

Некоторые виды исследований

Одним из важных направлений является таможенная экспертиза, цель которой – выявление дефектов, возникших вследствие нарушения правил перевозки товаров.

В его основные функции входит:
- оценка качества продуктов питания и других товаров;
- определение способа взимания пошлины;
- проверка соответствия характеристик товаров информации, указанной в сопроводительных документах.
Аналитическая – проводит анализ рынка.

Одним из наиболее часто используемых методов оценки является оценка недвижимости. Ее цель – определить рыночную ценность предмета для проведения различных операций: обменных, арендных или при подготовке к продаже.
Контрактная – проводится с целью установить, насколько имеющиеся документы соответствуют действительности, например, в отношении маркировки, условий доставки и сроков годности.

Обычно после такой проверки выявляются серьезные ошибки, связанные с нехваткой данных в документах или обнаружением недопустимых расхождений. Без этих сведений практически невозможно высказать претензии ни производителю продукции, ни продавцу.
Оценка состояния мебели проводится в случае обнаружения дефектов. Они бывают вызваны производственным браком или ошибками при сборке. Также на мебели могут появиться изъяны из-за неправильной доставки. Чаще всего оценка ущерба проводится в случае затопления в квартире или пожара.

Ключевые аспекты:
- анализ для определения уровня качества и выявления возможных недостатков;
- обнаружение недобросовестной сборки;
- оценка степени повреждений;
- выявление нарушений в процессе перевозки;
- установление факторов, которые привели к порче товара;
- оценка объема восстановительных работ.
Анализ, нацеленный на установление стоимости ремонта для восстановления транспортного средства, называется автотовароведческим. Его цель – установить стоимость автомобиля. При спорных ситуациях, связанных со страховыми выплатами, помогает проведение независимой экспертизы.

Это происходит, когда:
- страховая компания предлагает компенсацию, которая, на взгляд пострадавшего, существенно меньше реальной;
- у виновника нет полиса либо сумма полученного ущерба превышает страховую;
- виновник не соглашается с суммой, выставленной пострадавшей стороной;
- ущерб автомобилю был причинен умышленно или в результате непредвиденных обстоятельств.
Еще одним видом исследования является экспертиза, направленная на определение качества товара. Ее задача – выявить дефекты и установить причины их возникновения. Для оформления результатов создается комиссия, в состав которой входят эксперты-товароведы.

Помимо этого, у нас можно заказать строительно- техническое, почерковедческое, финансово-экономическое, автотехническое, пожарно-техническое и другие типы анализа.

Сколько стоит работа эксперта-товароведа?

Формирование цены в Москве происходит путем сопоставления сложности и объемов диагностики, а также путем оценки качественных характеристик, количества материала, места расположения и срочности.

Составление экспертного заключения по группам товаров	Цена, руб.	Срок выполнения, дни
Обувь	от 4 500	2
Одежда (швейных и текстильно-трикотажных изделий)	от 2 500	2
Сумки	от 4 500	3
Меховые изделия	от 4 500	4
Детские коляски	от 8 000	4
Мебель (комплект) и изделий из дерева	от 4 000	6
Дополнительные услуги
Консультация товароведа	0	1
Участие в судебном процессе	от 5 000
Выезд на объект оценки (в пределах МКАД)	от 2 000	1
Доставка бумаг (в пределах МКАД)	от 700	1
Доставка бумаг (до 10 км от МКАД)	от 1 000	1

Заключение, выданное товароведом экспертом, может послужить хорошей доказательной базой для защиты интересов в досудебном процессе и в гражданском процессе.

У нас работают проверенные сотрудники в области экспертной деятельности. Они используют различные методы, лабораторное оборудование. Специалисты уточняют химические и физические свойства исследуемого образца, состав веществ, состояние упаковки, данные на ярлыке. Не менее важно соответствуют ли сертификаты стандартам на не продовольственные предметы. Оставить заявку можно в электронной форме на сайте, указав имя и номер, по телефону или лично. Сотрудник нашей организации подскажет порядок проведения конкретного обследования, даст ответы на возникающие вопросы по способам работы.

Примеры экспертных работ

Вид работ

Определение рыночной расценки на брюки мужские с учетом их эксплуатационного износа на момент происшествия, до полученных дефектов, образовавшихся в результате порчи (укуса собаки).

Заключение по товару