Экспертиза
от 4000 ₽
оформление заключения 25 минут
гарантия безопасности 100%
Когда мы выбираем в магазине обувь, обращаем внимание в первую очередь на внешний вид, удобство и цену. Но иногда при покупке не замечаем, что туфли, сапоги или кроссовки некачественные. Уже в процессе носки выясняется, что ботинки неудобные или быстро изнашиваются. Это происходит даже через несколько месяцев после приобретения. Часто, у покупателя спустя столько времени просто не остается упаковки или инструкции, находящейся в коробке. Обувь может выглядеть заношенной. Да и можно просто забыть, где именно купили эту пару. Эти и многие другие причины могут повлиять на решение о том, стоит ли посетить магазин с законным требованием возврата или заказать независимую экспертизу, чтобы вернуть деньги.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок возврата обуви с обнаруженным дефектом при использовании составляет два года.
Можно самостоятельно выбрать экспертную компанию в Москве, чтобы обратиться для проведения проверки туфель. Важно, чтобы экспертиза была независимой, в фирме был эксперт-товаровед, имеющий подходящую квалификацию для исследования товаров (специальность 19.1).
Самой надежное подтверждение – результат проведенной диагностики!
При работе с нами мы гарантируем безопасность:
Гарантии вашей безопасности при работе с нами:
По отчету нашего сотрудника был получен обоснованный отказ при обращении в магазин или продавцу? Компания «Волан М» обязуется вернуть 100% от суммы, которую заказчик заплатил за наши услуги.
Благодаря трем экспертам в штате, мы можем провести анализ обуви на наличие производственного брака всего за полчаса после получения информации от клиента.
Для бесплатной консультации можно отправить заявку с документами, фотографиями и иными данными через WhatsApp или заполнив форму обратной связи на сайте. Сотрудники проведет анализ и определят, является ли проблема производственным дефектом.
Стоимость услуги в «Волан М» напрямую зависит от количества вопросов, которые нужно решить, и методов, которые будут использованы при товароведческой экспертизе. Следует учесть, что цены у нас ниже, чем у других независимых фирм в столице или области.
Оформление экспертного отчета в течение 25 минут от 3 000 руб.
Диагностику можно провести удаленно.
Профессиональная юридическая поддержка.
| Сопутствующие услуги | |
|---|---|
| Претензия к продавцу до обращения в суд | от 1500.00 руб. |
| Курьерская доставка документации (до МКАД) | от 500 руб. |
| Курьерская доставка документации (10 км от МКАД) | от 600 руб. |
| Повторные экземпляры | от 2 000 руб. |
После предварительной консультации клиент должен предоставить эксперту определенный список материалов. Обычно он включает:
Чеки, подтверждающие покупку (обязательны)
Сохранившуюся упаковку (если имеется)
Инструкцию по уходу и эксплуатации (при наличии)
Претензию в письменном виде и ответ от продавца (если была подана)
Обувь без пыли и грязи (обязательно)
Представленные вами материалы позволят товароведу выбрать методы, определить их эффективность и порядок использования при экспертизе предмета оценки.
Чаще всего в случае проверки обуви эксперту достаточно изучить характеристики товара и оценить его текущее состояние, сочетая внешний осмотр и инструментальный способ. Чтобы определить качество кожи, способность сохранять цвет и форму, а также вывить дефекты, например, скрип или пузыри в местах разрыва подошвы, используются разные подходы. Среди них – микроскопия, тестирование в реальных условиях и расчетный метод. Грамотный подход позволит эксперту определить характер, природу повреждений, выявленных в ходе анализа.
Также нашими сотрудниками в рамках судебной экспертизы проводится автотехническая оценка автомобиля посте ДТП, почерковедческие, строительно-технические, трасологические, пожарно-технические и другие исследования. Они необходимы для определения размера ущерба, защиты интеллектуальной собственности, решения споров о качестве мебели. Выводы специалиста можно использовать в суде или при досудебном решении различных спорных дел.
В результате проведенных ранее экспертиз были обнаружены типичные признаки брака, часто появляющиеся у разных производителей. Среди них:
отслаивание пигмента
износ материала в зоне пятки
повреждение кожи
появление складок на внешних частях изделия
искажение подошвы и изменение формы следа
повреждение каблука
Причины появления этих изъянов связаны с применением материалов, которые быстро изнашиваются, а также с несоблюдением технологии обработки кожи. Это производственный брак. Согласно ГОСТу, изделие больше нельзя использовать по назначению.
Тип работы
Анализ женских полусапожек из кожи бренда «Алла Пугачева»
Цена
4 500 руб., срок – 2 часа
Итог
Магазин «Эконика» на основании экспертного заключения осуществил возврат денег покупателю и компенсировал затраты на обращение к компании «Волан М».
Посмотреть отзыв
Ознакомиться с отчетом экспертаТип работы
Диагностика спортивных мужских кроссовок бренда «Адидас», артикул ЕЕ5704
Цена
Цена 4 000 руб., срок – 1 час
Итог
Специалист предоставил заключение о наличии брака производителя в товаре и оно было направлено в фирменный магазин вместе с досудебной претензией, которую подготовили наши юристы.
Ознакомиться с отчетом экспертаВы можете отдать обувь на осмотр в офисе компании «Волан М»
Если у вас нет возможности приехать лично, можно отправить товар с курьером. Специалист проведет работ с объектом и вернет вам изделие вместе с заключением.
экспертиза
оценка
юридические услуги
Установить есть ли у производственные либо эксплуатационные изъяны
Сдать некачественный товар обратно в магазин
Установить масштаб причиненного ущерба
Доказательство подлинности приобретенного товара
Для связи с нами через мессенджеры WhatsApp или Viber вы можете воспользоваться телефоном ниже:
+79260926332