whatsapp viber

Независимая экспертиза обуви

Экспертиза от 4000

Официальный договор

Физические лица Юридические лица

Когда мы выбираем в магазине обувь, обращаем внимание в первую очередь на внешний вид, удобство и цену. Но иногда при покупке не замечаем, что туфли, сапоги или кроссовки некачественные. Уже в процессе носки выясняется, что ботинки неудобные или быстро изнашиваются. Это происходит даже через несколько месяцев после приобретения. Часто, у покупателя спустя столько времени просто не остается упаковки или инструкции, находящейся в коробке. Обувь может выглядеть заношенной. Да и можно просто забыть, где именно купили эту пару. Эти и многие другие причины могут повлиять на решение о том, стоит ли посетить магазин с законным требованием возврата или заказать независимую экспертизу, чтобы вернуть деньги.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок возврата обуви с обнаруженным дефектом при использовании составляет два года.

Можно самостоятельно выбрать экспертную компанию в Москве, чтобы обратиться для проведения проверки туфель. Важно, чтобы экспертиза была независимой, в фирме был эксперт-товаровед, имеющий подходящую квалификацию для исследования товаров (специальность 19.1).

Самой надежное подтверждение – результат проведенной диагностики!

При работе с нами мы гарантируем безопасность:

Гарантии вашей безопасности при работе с нами:

По отчету нашего сотрудника был получен обоснованный отказ при обращении в магазин или продавцу? Компания «Волан М» обязуется вернуть 100% от суммы, которую заказчик заплатил за наши услуги.

значок гарантии
Сертификат соответствия Коняхин
Сертификат 2025 Роднова
Сертификат 2022

Благодаря трем экспертам в штате, мы можем провести анализ обуви на наличие производственного брака всего за полчаса после получения информации от клиента.

Для бесплатной консультации можно отправить заявку с документами, фотографиями и иными данными через WhatsApp или заполнив форму обратной связи на сайте. Сотрудники проведет анализ и определят, является ли проблема производственным дефектом.

Стоимость услуги в «Волан М» напрямую зависит от количества вопросов, которые нужно решить, и методов, которые будут использованы при товароведческой экспертизе. Следует учесть, что цены у нас ниже, чем у других независимых фирм в столице или области.

Оформление экспертного отчета в течение 25 минут от 3 000 руб.

Диагностику можно провести удаленно.

Профессиональная юридическая поддержка.

Сопутствующие услуги
Претензия к продавцу до обращения в суд от 1500.00 руб.
Курьерская доставка документации (до МКАД) от 500 руб.
Курьерская доставка документации (10 км от МКАД) от 600 руб.
Повторные экземпляры от 2 000 руб.

Материалы и документы, необходимые для исследования

После предварительной консультации клиент должен предоставить эксперту определенный список материалов. Обычно он включает:

Чеки на покупку товара

Чеки, подтверждающие покупку (обязательны)

Упаковка

Сохранившуюся упаковку (если имеется)

Инструкция по эксплуатации

Инструкцию по уходу и эксплуатации (при наличии)

Письменная претензия к продавцу с ответом продавца

Претензию в письменном виде и ответ от продавца (если была подана)

Чистая пара обуви

Обувь без пыли и грязи (обязательно)

Представленные вами материалы позволят товароведу выбрать методы, определить их эффективность и порядок использования при экспертизе предмета оценки.

Чаще всего в случае проверки обуви эксперту достаточно изучить характеристики товара и оценить его текущее состояние, сочетая внешний осмотр и инструментальный способ. Чтобы определить качество кожи, способность сохранять цвет и форму, а также вывить дефекты, например, скрип или пузыри в местах разрыва подошвы, используются разные подходы. Среди них – микроскопия, тестирование в реальных условиях и расчетный метод. Грамотный подход позволит эксперту определить характер, природу повреждений, выявленных в ходе анализа.

Также нашими сотрудниками в рамках судебной экспертизы проводится автотехническая оценка автомобиля посте ДТП, почерковедческие, строительно-технические, трасологические, пожарно-технические и другие исследования. Они необходимы для определения размера ущерба, защиты интеллектуальной собственности, решения споров о качестве мебели. Выводы специалиста можно использовать в суде или при досудебном решении различных спорных дел.

Часто встречающиеся проблемы в обувной продукции, возникающие в процессе производства

В результате проведенных ранее экспертиз были обнаружены типичные признаки брака, часто появляющиеся у разных производителей. Среди них:

отслаивание пигмента

износ материала в зоне пятки

повреждение кожи

появление складок на внешних частях изделия

искажение подошвы и изменение формы следа

повреждение каблука

Причины появления этих изъянов связаны с применением материалов, которые быстро изнашиваются, а также с несоблюдением технологии обработки кожи. Это производственный брак. Согласно ГОСТу, изделие больше нельзя использовать по назначению.

Примеры проведенных ранее исследований

экспертиза ботильонов - пример нашей работы

Тип работы

Анализ женских полусапожек из кожи бренда «Алла Пугачева»

Цена

4 500 руб., срок – 2 часа

Итог

Магазин «Эконика» на основании экспертного заключения осуществил возврат денег покупателю и компенсировал затраты на обращение к компании «Волан М».

Посмотреть отзыв

прочитать

Ознакомиться с отчетом эксперта
экспертиза кроссовок - пример нашей работы

Тип работы

Диагностика спортивных мужских кроссовок бренда «Адидас», артикул ЕЕ5704

Цена

Цена 4 000 руб., срок – 1 час

Итог

Специалист предоставил заключение о наличии брака производителя в товаре и оно было направлено в фирменный магазин вместе с досудебной претензией, которую подготовили наши юристы.

Ознакомиться с отчетом эксперта

Вы можете отдать обувь на осмотр в офисе компании «Волан М»

Если у вас нет возможности приехать лично, можно отправить товар с курьером. Специалист проведет работ с объектом и вернет вам изделие вместе с заключением.

экспертиза

Зачем заказывать услугу

1

Установить есть ли у производственные либо эксплуатационные изъяны

2

Сдать некачественный товар обратно в магазин

3

Установить масштаб причиненного ущерба

4

Доказательство подлинности приобретенного товара

Гарантии

Отзывы

Волан М на карте Москвы — Яндекс Карты

Заказать звонок