Независимая экспертиза обуви

Когда мы выбираем в магазине обувь, обращаем внимание в первую очередь на внешний вид, удобство и цену. Но иногда при покупке не замечаем, что туфли, сапоги или кроссовки некачественные. Уже в процессе носки выясняется, что ботинки неудобные или быстро изнашиваются. Это происходит даже через несколько месяцев после приобретения. Часто, у покупателя спустя столько времени просто не остается упаковки или инструкции, находящейся в коробке. Обувь может выглядеть заношенной. Да и можно просто забыть, где именно купили эту пару. Эти и многие другие причины могут повлиять на решение о том, стоит ли посетить магазин с законным требованием возврата или заказать независимую экспертизу, чтобы вернуть деньги.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок возврата обуви с обнаруженным дефектом при использовании составляет два года.

Можно самостоятельно выбрать экспертную компанию в Москве, чтобы обратиться для проведения проверки туфель. Важно, чтобы экспертиза была независимой, в фирме был эксперт-товаровед, имеющий подходящую квалификацию для исследования товаров (специальность 19.1).

Самой надежное подтверждение – результат проведенной диагностики!

При работе с нами мы гарантируем безопасность:

Гарантии вашей безопасности при работе с нами:

По отчету нашего сотрудника был получен обоснованный отказ при обращении в магазин или продавцу? Компания «Волан М» обязуется вернуть 100% от суммы, которую заказчик заплатил за наши услуги.

• 
• 
• 

Благодаря трем экспертам в штате, мы можем провести анализ обуви на наличие производственного брака всего за полчаса после получения информации от клиента.

Для бесплатной консультации можно отправить заявку с документами, фотографиями и иными данными через WhatsApp или заполнив форму обратной связи на сайте. Сотрудники проведет анализ и определят, является ли проблема производственным дефектом.

Стоимость услуги в «Волан М» напрямую зависит от количества вопросов, которые нужно решить, и методов, которые будут использованы при товароведческой экспертизе. Следует учесть, что цены у нас ниже, чем у других независимых фирм в столице или области.

Материалы и документы, необходимые для исследования

После предварительной консультации клиент должен предоставить эксперту определенный список материалов. Обычно он включает:

Чеки, подтверждающие покупку (обязательны)

Сохранившуюся упаковку (если имеется)

Инструкцию по уходу и эксплуатации (при наличии)

Претензию в письменном виде и ответ от продавца (если была подана)

Обувь без пыли и грязи (обязательно)

Представленные вами материалы позволят товароведу выбрать методы, определить их эффективность и порядок использования при экспертизе предмета оценки.

Чаще всего в случае проверки обуви эксперту достаточно изучить характеристики товара и оценить его текущее состояние, сочетая внешний осмотр и инструментальный способ. Чтобы определить качество кожи, способность сохранять цвет и форму, а также вывить дефекты, например, скрип или пузыри в местах разрыва подошвы, используются разные подходы. Среди них – микроскопия, тестирование в реальных условиях и расчетный метод. Грамотный подход позволит эксперту определить характер, природу повреждений, выявленных в ходе анализа.

Также нашими сотрудниками в рамках судебной экспертизы проводится автотехническая оценка автомобиля посте ДТП, почерковедческие, строительно-технические, трасологические, пожарно-технические и другие исследования. Они необходимы для определения размера ущерба, защиты интеллектуальной собственности, решения споров о качестве мебели. Выводы специалиста можно использовать в суде или при досудебном решении различных спорных дел.

Часто встречающиеся проблемы в обувной продукции, возникающие в процессе производства

В результате проведенных ранее экспертиз были обнаружены типичные признаки брака, часто появляющиеся у разных производителей. Среди них:

Причины появления этих изъянов связаны с применением материалов, которые быстро изнашиваются, а также с несоблюдением технологии обработки кожи. Это производственный брак. Согласно ГОСТу, изделие больше нельзя использовать по назначению.

Примеры проведенных ранее исследований

Тип работы

Анализ женских полусапожек из кожи бренда «Алла Пугачева»

Цена

4500.00, срок – 2 часа

Итог

Магазин «Эконика» на основании экспертного заключения осуществил возврат денег покупателю и компенсировал затраты на обращение к компании «Волан М»
Посмотреть отзыв

Прочитать

Ознакомиться с отчетом эксперта

Тип работы

Диагностика спортивных мужских кроссовок бренда «Адидас», артикул ЕЕ5704

Цена

4000.00, срок – 1 час

Итог

Специалист предоставил заключение о наличии брака производителя в товаре и оно было направлено в фирменный магазин вместе с досудебной претензией, которую подготовили наши юристы

Ознакомиться с отчетом эксперта

Эксперты

Виталий Коняхин

Судебный эксперт

Виталий Коняхин имеет квалификацию в области исследования непродовольственных товаров. Анализирует характер дефектов обуви, условия эксплуатации и возможные причины повреждений, участвует в подготовке заключений для претензий продавцу и судебных споров.

Дипломы и сертификаты

• Документы по оценке
• Документы по экспертизе

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•