whatsapp viber

Полезные статьи

Оценка квартиры после залива и взыскание ущерба при затоплении в суде в 2022 году

Еще несколько лет назад залив в квартире считался сезонным явлением, поскольку протечки происходили в основном при подготовке к отопительному сезону и после плановых отключений горячего водоснабжения. Однако, за последнее время ситуация кардинально поменялась. 

Распространённой причиной протечки в многоквартирных домах (далее МКД) старого жилого фонда была высокая изношенность инженерных систем и коммуникаций, таких как трубопроводы стояков горячего и холодного водоснабжения, их резьбовые соединения и запорные устройства.

Казалось бы, что с введением в эксплуатацию новых жилых домов, при строительстве которых используется современные инженерные системы и усовершенствованные технологии их прокладки, число протечек должно было постепенно сократиться. 

Но практика показывает, что количество заявок о заливах в диспетчерские службы управляющих компаний только растет, а фактор сезонности больше не имеет решающего значения как раньше. 

Негативная динамика ежегодного роста по протечкам напрямую связана с тем, что значительно расширился перечень причин залива. При этом получить точную информацию о зоне ответственности между управляющими организациями и потребителями коммунальных услуг в законодательных актах или договорах об обслуживании многоквартирных домов для собственников жилья не всегда представляется возможным.

 

Основные причины заливов и распределение зоны ответственности по ним.

1. К наиболее слабым участкам конструкции трубопровода на стояках горячего и холодного водоснабжения в МКД относится стык трубы и фитинга, с помощью которого выполняется крепеж стыкуемых участков трубы. Заведенные в неподвижный крепеж торцы состыковываемых элементов подвержены коррозии в результате скопления внутри крепежа конденсата, который и становится причиной ржавления. Зарастание труб отложениями происходит из-за того, что в воде часто содержится большое количество солей и инородных тел, которые постепенно осаждаются на внутренней поверхности труб, сужая их сечение. При уменьшении сечения трубопровода создается избыточное давление в месте стыка, которое впоследствии приводит к аварийному разрыву, поврежденных коррозией, элементов трубопровода. Наиболее подвержены про- ржавлению трубопроводы с плохим качеством оцинковки, поскольку от длительного контакта с 

водой и содержащимся в ней свободным кислородом, происходит изменение механических и физических свойств металла с дальнейшей разгерметизацией в месте разрушения коррозией.

 

Фото повреждений резьбовых соединений
Фото повреждений резьбовых соединений
Фото повреждений резьбовых соединений
Фото повреждений резьбовых соединений
Фото повреждений резьбовых соединений

Определить виновного при таком заливе можно без проведения независимой экспертизы, а самостоятельно  в соответствии с пунктом 5 Постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г., согласно которому ответственность за внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, несет управляющая компания дома. 

Все трубопроводы после запирающего устройства находятся в границе ответственности собственника жилого помещения. К ним относятся шланги гибкой подводки смесителей в ванной, кухне и к бачку унитаза, разводка и резьбовые соединения на полотенцесушителе, радиаторы отопления.


2. Другой причиной заливов может быть плохая герметизация наружных плит ограждений и кровли МКД, отсутствие устройства козырьков и оконных отливов. Под воздействием атмосферных осадков в незащищенные места сопряжения ограждающих конструкций фасада дома и кровли проникает влага, в результате чего на внутренних поверхностях жилых помещений квартиры образуются следы протечки в виде намокания, разводов и высолов. 

Ответственность за надлежащее обслуживание крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции МКД согласно постановлению Пленума ВАС РФ №64 от 23.07.2009 г. и Постановлению Правительства РФ №491 несет управляющая компания.

 

3. Засор системы внутреннего водостока жилого дома является распространенной причиной затоплений в летний период. 

Произвести монтаж водоотвода с использованием современных материалов недостаточно для того, чтобы предотвратить его протечку. Важно проводить систематические осмотры и обслуживание всей системы, включая контроль за уклоном кровли для стока осадков, прочистку стоков от скопившегося мусора в виде опавшей листвы с деревьев, различных насекомых, проверку наличия и правильного расположения водосточных воронок относительно кровли. В период ливневых дождей при отсутствии должного обслуживания происходит наполнение всей системы огромными массами воды, которая собственным весом разрушает водосток и через межпанельные и межплиточные швы огромным водопадом прорывается с технического помещения в квартиры, затапливая сразу несколько этажей дома.

Отсутствие проведения систематических плановых и неплановых осмотров технического состояния отдельных конструкций помещений и элементов внешнего благоустройства сотрудниками управляющих компаний в соответствии с ведомственными строительными нормами ВСН 58-88(р) определяет данный вид протечки, как зону ответственности обслуживающей организации.

4. Одной из самых неприятных для пострадавших от залива причин является засор канализационного стояка жилого дома. При засоре в подвальном помещении дома ими будут жители первых этажей. Собственников жилья верхних этажей затапливает канализацией, когда движение водных масс по стояку ограничивается в результате попадания крупных объектов или намеренно силами управляющей компании в случае задолженности по коммунальным платежам конкретного собственника. Во обоих ситуациях виновником затопления будет управляющая организация, поскольку, во-первых, обязана проводить надлежащее обслуживание инженерных систем МКД в местах их прохождения и, во-вторых, не вправе полностью ограничивать заглушками или иными средствами пользование общедомовым имуществом собственников жилья. 

Однако, определить точную причину и виновника протечки недостаточно. Важно понимать весь алгоритм действий при заливе, чтобы в полном объеме компенсировать нанесенный ущерб. Особое значение имеет составление документов по факту затопления и по определению размера восстановления поврежденных элементов отделки и имущества в квартире. К ним относятся акт о заливе жилого помещения и отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта.  

Акт о заливе от управляющей компании: требования к оформлению и сроки подготовки.

При обнаружении аварийной ситуации в своей квартире следует сообщить в единую объединенную диспетчерскую службу точный адрес и характер протечки, после чего Вашему обращению будет присвоен номер заявки. 

Одновременно с этим можно попробовать самостоятельно минимизировать ущерб. Если течь идет с верхних этажей, - сообщить об этом соседям. В случае протечки в вашей квартире, - перекрыть по-возможности запирающие устройства на стояке. 

Управляющая компания обязана прислать на место аварии дежурного сотрудника не позже, чем через два часа после обращения, - именно такой срок обработки заявки установлен пунктом 108 Постановления Правительства от 06.05.2011 г. за номером 354.

Не стоит возлагать большие надежды на прибывшего дежурного мастера, поскольку круг его обязанностей по заявке органичен. Он устанавливает место и причину протечки, и устраняет ее.  Собственникам залитых помещений рекомендуем произвести видео или фотосъемку того, что делает сотрудник управляющей организации. Как минимум следует зафиксировать точное место течи. Если для устранения аварии слесарю понадобится вырезать часть старого трубопровода, обязательно сфотографируйте его техническое наружное и внутреннее состояние, а именно, наличие ржавчины. В дальнейшем данные фотоматериалы могут быть полезны независимому эксперту.

Акт о заливе составляется в свободной форме в присутствии жильца затопленной квартиры комиссией из представителей управляющей организации, а именно мастера участка и инженера производственно-технического отдела. Итоговый акт о заливе, заверенный руководителем управляющей компании или главным инженером, выдается виновнику и потерпевшим. Третий экземпляр находится на ответственном хранении у жилищной организации для предоставления по запросу в компетентные органы.  

По результатам проведенного обследования в акте фиксируются:

- дата и адрес его составления; 

- вывод о причине залива, как результата имевших место действий или бездействия со стороны владельца затопленной квартиры или управляющей компании, или иных лиц;

- номер и дата заявки по аварийной ситуации;

- объем повреждений в каждом помещении, где была течь, с указанием места, площади, характера и вида протечки;

- информация о принятых мерах по устранению причин аварии.

При этом указание на прямого виновника залива не всегда находит свое отражение в комиссионном акте, поскольку доступ к месту протечки может быть закрыт или ограничен. Кроме того, локализация залива может находиться в границах ответственности управляющей компании, в связи с чем сроки получения акта о заливе могут значительно увеличиться, а его содержание - измениться.

Согласно требованиям нормативных законодательных актов сроки оформления акта о протечке могут составлять от 12 часов до 10 рабочих дней. Но есть ли смысл торопить сотрудников компании по облуживанию дома с оформлением акта обследования? Вопрос неоднозначный! Когда, например, речь идет о протечке из вышерасположенный квартиры, а доступа в квартиру нет, то вывод о причине залива может быть только вероятностный и найти ответственного по протечке будет очень сложно, тем более доказать это в суде.  Тут уж лучше подождать, когда соседи вернуться и обеспечат возможность надлежащего осмотра своей квартиры сотрудникам ЖЭКа. 

Однако, даже в случае свободного доступа к месту протечки и своевременного составления акта о заливе, спешить с его подписанием не стоит. Очень часто управляющая компания, обнаружив, что место залива находится в зоне ее ответственности, пытается переложить вину на собственников жилья, которые в этом вопросе, как правило, некомпетентны. В этом случае в акте обследования наряду с указанием места протечки, находящегося в границах ответственности обслуживающей организации, указывается о проведенных жильцами не по проекту изменениях инженерных коммуникаций общедомового имущества, таких как установка гребенки в санитарно-техническом шкафу, полотенцесушителя и полипропиленовой разводки к нему, подключения бойлера, ванны-джакузи или душевой кабины. 

С одной стороны, согласно Постановлению Правительства города Москвы за номером 508 «Об организации переустройства и(или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных и жилых домах» самостоятельно производить переоборудование общедомовых инженерных систем без согласования с управляющей компании нельзя. Однако, с другой, - сделать это без обращения к обслуживающей организации даже с помощью современных технических средств не всегда представляется возможным, поскольку, например, вентили, перекрывающие подачу отопления в квартиры, находятся в нежилых помещениях с ограниченным доступом (подвалах).  

Кроме того, пунктом 3.3 Ведомственных строительных норм 58-88 от 01.07.1998 г. установлено проведение управляющими организациями общих и частных плановых осмотров с целью устранения выявленных неисправностей и дефектов. Общими обследованиями производится контроль за техническим состоянием здания или объекта в целом, в том числе его систем и внешнего благоустройства, а при частичных осмотрах - техническое состояние отдельных конструкций помещений, элементов внешнего благоустройства. Сроки проведения общих осмотров осенью и весной установлены пунктом 3.5 Ведомственных норм 58-88. Результаты технических обследований квартир фиксируются в соответствующих актах с указанием перечня квартир, в которых провести обследования с фотофиксацией неисправностей не представляется возможным.

Отсутствие данного акта даже при установленном в квартире не по проекту полотенцесушителе автоматически переносит границу ответственности по затоплению с собственника на обслуживающую компанию.

Дополнительно стоит обратить внимание на объем указанных повреждений, полученных в результате затопления. Важно, чтобы в акте управляющей компании были указаны, на какой поверхности имеются протечки (пол, потолок, стены, антресоль), площадь - в м.кв. и отделка поверхности (ламинат, обои, водоэмульсионная краска и проч.). Если жилищная организация отказывается вносить в акт такие предметы интерьера, как корпусную мебель, ковры, бытовую технику, ссылаясь на то, что это относится к компетенции независимого эксперта, мы рекомендуем указать факт повреждения движимого имущества в особом мнении заявителя, вот так

 И перечислить полный список поврежденного имущества в приложении к акту протечки

Разумеется, что перечислить все возможные нюансы надлежащего оформления акта о заливе в рамках одной статьи достаточно сложно, поэтому при возникновении сомнений в обоснованности выводов комиссии, всегда можно направить бумаги, которые предлагают подписать всем сторонам, в Whatsapp компании «Волан М» или заказать звонок, чтобы получить дополнительные консультации бесплатно.

После того, как акт о заливе квартиры оформлен и подписан руководителем управляющей компании, потерпевшие могут начинать поиск независимой оценочной компании для определения размера ущерба, наступившего в результате затопления.  Следует отметить, что существует несколько ситуаций, когда возможно компенсировать расходы на восстановление жилья после потопа, не обращаясь в экспертизу. О чем идет речь?


 

Как восстановить квартиру после залива без оценки ущерба?

 

Во-первых, часть ущерба может быть покрыта действием страхового полиса, когда виновник предусмотрительно застраховал свою ответственность от залива перед третьими лицами. Или когда при продаже жилья банк включил в стоимость ипотечного кредита страхование приобретаемого имущества от различных рисков, в том числе заливов.

Если Ваша квартира застрахована или у виновника оказался страховой полис, можно обратиться к страховщикам и попробовать компенсировать убытки.  Однако, не стоит рассчитывать на то, что страховка покроет даже часть ущерба при затоплении, поскольку механизм проведения осмотра и расчетов у экспертов страховых компаний направлен на минимизацию своих затрат. Кроме того, необходимо внимательно ознакомится с полным перечнем убытков, на которые распространяется действие страхования. В большинстве случаев возмещению подлежат только повреждения ограждающих конструкций и перекрытий без учета элементов отделки, межкомнатных дверей и предметов имущества. 

Когда затопление произошло по вине жилищной организации, последняя обычно предлагает произвести ремонт силами своих сотрудников. Можно рассмотреть данный вариант, если протечка была незначительная, а повреждения в квартире требует только покраски потолка или переклеивания обоев. При этом нужно учитывать, что придется понести расходы на покупку отделочных материалов, а качество проведенных ЖЭКом восстановительных работ никто не гарантирует.  В соответствии со ст.1064 ГК выбор по возмещению ущерба от залива в виде ремонта или денежной выплаты остается за пострадавшим.

Наиболее благоприятной остается ситуация, когда с виновником получилось договориться и он готов понести расходы, связанные с восстановительными работами в квартире после затопления. Собственникам подтопленного жилья достаточно получить от рабочих или подрядной организации смету на ремонт и материалы, передать их виновнику для оплаты, а после получения денег, нотариально или распиской оформить отказ от дальнейших требований о возмещении ущерба по заливу. Именно такой порядок урегулирования спора гарантирует потерпевшей стороне своевременное и безопасное восстановление поврежденного недвижимого имущества. 

На практике договориться с виновником удается очень редко, поскольку у каждой стороны всегда бывает свое мнение относительно размера ущерба, сроков и способа его компенсации. А рассмотрение закона обязательного страхования ответственности собственников жилья даже не стоит в повестке на законодательном уровне.  В связи с чем наиболее распространенным способом урегулировать спор по заливу остается взыскание причиненного ущерба с виновника в досудебном порядке или через судебный иск.

В обоснование своих требований о возмещении ущерба от залива необходимо представить ответчику допустимые доказательства, на которые он ссылается. Одним из таким доказательств является независимая экспертиза размера ущерба, а именно отчет об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта. 

 

Кто вправе определять размер ущерба после затопления?

 

В соответствии с действующим законодательством определением стоимости восстановления квартиры и имущества после залива вправе заниматься специалисты с подтвержденной компетенцией по данному виду деятельности, имеющие необходимые сертификаты и лицензии.  Речь идет об оценщиках, которые являются членами саморегулируемых организаций, имеют дополнительное образование в области оценочной деятельности с действующим квалификационным аттестат по направлению «Оценка недвижимости» и полисом страхования ответственности.

 

 

В случае, если услугу оказывает не индивидуальный предприниматель, а оценочная компания, то в ней должны работать как минимум два специалиста, в уставе организации указан данный вид деятельности, застрахованный по договору страхования гражданской ответственности. 

 

Как проводится оценка рыночной стоимости ремонта квартиры при заливе в 2022 году?

 

Обязательным условием при проведении оценки является соблюдение специалистом требований Федерального закона за номером 135 «Об оценочной деятельности», федеральных стандартов оценки, иных нормативных правовых актов и правил, а также следование положениям методических рекомендаций по оценке, одобренных советом при Минэкономразвития России, контролирующим деятельность оценщиков. Требования к специалистам в области оценки строго регламентированы стандартами оценки, которые в 2022 году приказом №200 Минэкономразвития от 14 апреля были утверждены в новой редакции со значительными изменениями. Большая часть федеральных стандартов, начиная с №1 «Общие понятия оценки, подходы и требования к проведению» и заканчивая стандартом №13 «Об определении инвестиционной стоимости» были упразднены и заменены новыми, вступившими в силу. Для оценщиков, например, введены новые степени обязательств по выполнению тех или иных рекомендаций, которые он должен, или может выполнять, или ему следует использовать при расчете стоимости ущерба от залива. Дополнительно появился новый вид стоимости, который согласно федеральным стандартам должен определять оценщик в своем исследовании, а именно равновесная стоимость. Вместе с тем, изменились и требования федерального законодательства, предъявляемые к заказчикам услуги. Речь идет о предоставляемой последними для проведения оценки информации, которая должна быть подтверждена официальным заверением у нотариуса или дополнительным письмом-представлением от клиента, или его уполномоченного лица. Утвержденные изменения в деятельность оценщиков обязательны к исполнению всеми членами саморегулируемых оценочных объединений и организаций и должны быть отражены в задании и договоре на оценку. 

 

Стоимость и порядок оформления услуги оценки?

 

После того как Вы определились с выбором оценочной организации, советуем внимательно ознакомиться с условиями договора и заданием на проведение оценки, которые подписываются обеими сторонами и оформляются в двух экземплярах для каждой стороны. Содержание данных документов регламентировано действием федерального стандарта оценки за номером IV и предусматривает наличие прав и обязательств как в отношении исполнителя, так и заказчика, в том числе в части предоставления необходимых для проведения экспертизы материалов, которые на момент заключения договора могут отсутствовать.

Кроме того перечень необходимых для проведения работ, указанных в задании на оценку, напрямую связан с трудозатратами оценщика, на основании которых формируется цена на услугу. Стоимость оценки ущерба после залива квартиры, указанная на официальном сайте экспертной организации, носит, как правило, информационный и маркетинговый характер, и может отличаться от итоговой цены, указанной в договоре с заказчиком. Тем не менее заказчик может самостоятельно рассчитать размер вознаграждения специалиста как на основании исследования рынка экспертных услуг, так и изучения договора на проведение оценки, который должен соответствовать требованиям федеральных стандартов. По нашему скромному мнению, средний прайс за исследование по определению ущерба от залива квартиры в Москве и области находится в диапазоне от 6500.00 – 8500.00 рублей. Однако, конечная стоимость услуг определяется в каждом конкретном случае с учетом всех возможных факторов, таких как выезд к месту осмотра в Москве или области, количество помещений, предметов интерьера, и обязательно указывается в одном из разделов договора.

Образец договора на оценку ущерба можно посмотреть тут.

 

Нужно ли вызывать виновника залива на осмотр квартиры оценщиком?

 

Открытым остается вопрос о необходимости вызова виновника по протечке на экспертизу квартиры.

Заказчики экспертных услуг часто стараются не просто вызвать, но и привести виновника на обследование, контролируют, правильно ли была составлена телеграмма, когда она отправлена, кем и когда получена? По совету опытных юристов и адвокатов, ссылающихся на некую судебную практику, настаивают на уведомлении не только прямого виновника, но управляющей компании, несмотря на то, что протечка не находится в их зоне ответственности. Для разрешения этого вопроса стоит обратиться к его трактовке действующим законодательством. Возможность присутствия сторон на осмотре реализуется в рамках проведения судебной экспертизы в соответствии со ст.84 ч 3. 

 

Что касается осмотров, проводимых оценщиками в порядке обеспечения доказательств для досудебного урегулирования или подготовки гражданских исков, то указанное право участия в экспертизе у виновника отсутствует. Напротив, пострадавший может воспользоваться статьей 25 Конституции РФ, где закреплено его право на неприкосновенность жилища, проникать в которое против воли проживающих в нем лиц, иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании вынесенного в соответствии с ним судебного решения, не может никто. Если учесть факт того, что после залива обе стороны могут находится обычно в неприязненных отношениях, то проведение осмотра без вызова виновника выглядит вполне логичным. Также возникает вопрос о необходимости уведомления управляющей организации, виновной в протечке, поскольку сотрудники ЖЭКа не только проводили осмотр затопленной квартиры, но и составляли акт о заливе с перечнем объема, площади и характера повреждений. Тем не менее желание заказчика уведомить другие заинтересованные стороны о месте, дате и времени проведения осмотра остается для нас законным, поэтому оставляем тут образец телеграммы и как можно ее отправить по интернету с гаджета или компьютера ( https://telegraf.ru/ -Телеграф). В телеграмме важно указать точный адрес, дату и время проведения осмотра, а также контактный телефон для связи.

 

Какие документы необходимо предоставить независимому эксперту-оценщику?

 

Важным этапом процесса исследования является сбор специалистом информации, необходимой для проведения оценки, и ее анализ. Речь прежде всего идет о документах, характеризующих объекты экспертизы, - залитую квартиру и предметы интерьера. В соответствии федеральным стандартом за номером 3 «Требования к отчету об оценке», характеристика недвижимого имущества должна быть полной и всесторонней. Кроме того эксперту необходимо указать источники информации, на которые он ссылается при описании поврежденного объекта исследования. Такими источниками будут правоподтверждающие и правоустанавливающие документы, а именно свидетельство о государственной регистрации права/выписка из ЕГРН/ выписка из домовой книги/ договор социального найма/ордер. Дополнительные сведения о квартире отражены в экспликации ТБТИ и поэтажном плане. Информацию о дате, причине, виновнике залива, а также полном перечне повреждений оценщик берет из акта протечки от управляющей компании. Описание материалов отделки квартиры с артикулами и датой покупки, заводская маркировка и спецификация предметов интерьера, указывается в товарных накладных, счетах на оплату и товарных чеках. Своевременное предоставление этих данных эксперту поможет на этапе сбора информации и при определении рыночной стоимости ущерба. При оформлении договора на оценку оценщик получает от заказчика согласие на обработку его паспортных данных и вносит их в раздел «реквизиты сторон». Советуем Вам подготовить копии всех указанных выше материалов до оформления заявки на услугу и заверить их лично или у нотариуса.

 

Методы и подходы при расчете стоимости ремонта после затопления?

 

 Согласно утверждённому федеральном стандарту №V решение о применении тех или иных подходов к оценке и выборе необходимых методов эксперт принимает самостоятельно. При этом он обязан дать подробное обоснование в использовании одних процедур и отказе от других в части расчета стоимости восстановления квартиры. Так, например, логичным будет отказ эксперта от применения доходного подхода в оценке, поскольку после залива квартиру невозможно использовать для получения прибыли без проведения в ней восстановительных работ. Определять рыночную стоимость объекта оценки, поврежденной заливом, сравнительным подходом также затруднительно, поскольку информация о продаже испорченной заливом недвижимости практически отсутствует в открытом доступе. В связи с чем наиболее предпочтительным для оценщика будет использование затратного подхода, основанного на оценке затрат по проведению работ, и применением сравнительного подхода в части определения рыночной стоимости работ и расходных материалов, а также предметов интерьера. В рамках определения стоимости ремонта затратным подходом оценщики используют несколько основных методов расчета:

- базисно-индексный;

- ресурсный;

- модульный метод;

- метод сравнительной единицы.

Наиболее предпочтительными к применению являются базисно-индексный и ресурсный методы. Рассмотрим плюсы и минусы каждого метода. Первый предполагает использование сметных нормативов на работы и расценок на материалы в базисном уровне цен с дальнейшим их пересчетом в текущий уровень через коэффициенты, которые разработаны к статьям затрат для каждой расценки на стройматериалы, изделия или конструкции. Кроме того индексы пересчета отражают изменение стоимости заработной платы, эксплуатации строительных механизмов, материальных ресурсов на дату залива, поскольку оценщик при установлении стоимости использует актуальную их редакцию. Расчет стоимости ущерба базисно-индексным методом реализуется в локальной смете на основании применения строительных нормативов, действующих на территории РФ и собранных в программном комплексе, которых на сегодняшний день разработано уже более 200. Все строительные нормативы по каждому виду работ были разработаны профильными министерствами (Минстрой, Минэкономразвитие), прошли государственную экспертизу и являются легитимными на территории Российской Федерации (ГСН- государственные сметные нормативы), отдельных субъектов РФ (ТСН – территориальные сметные нормативы) и отраслей (ОСН – отраслевые сметные нормативы) или с учетом специфики конкретного предприятия (ФСН – фирменные сметные нормативы). Для целей определения рыночной стоимости за основу оценщиком принимается локальная смета затрат, которая необходима для устранения дефектов, возникших в результате залива. Выглядит локальный сметный расчет для Москвы или иного региона в зависимости от того, какой вид используется строительных нормативов и программный продукт, в котором они собраны, следующим образом: 

 

С одной стороны, большое количество сметных аббревиатур, разделов и сам формат локальных смет достаточно затруднительны для понимания простым обывателем, однако, с другой стороны, данные по нормативам работ и расценкам на материалы, содержащиеся в смете проверяемы и не подлежат оспариванию, поскольку разработаны и утверждены в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Ресурсный метод предполагает использование фирменных расценок, которые применяются строительными организациями, специализирующимися на ремонте определенного качества работ и материалов.  Например, средняя стоимость выполнения работ и отделочных материалов в Москве определяется оценщиком самостоятельно на основании исследования рынка и подбором компаний с твердой репутацией, и интернет-площадок ведущих строительных магазинов региона. Полученные на основании исследования данные обычно представлены в виде таблицы следующим образом:

 

Расчет стоимости ресурсов в текущих рыночных ценах с прямыми ссылками на источники информации выглядит более информативно и привлекательно. Однако, судебная практика показывает, что при разрешении спора по существу в судебном заседании экспертизы с использованием ресурсного метода не всегда можно проверить, поскольку фирменные расценки на работы и материалы постоянно меняются в строительных компаниях, либо сами организации закрываются и уходят с рынка услуг.  Таким образом исследование утрачивает один из основных принципов, применяемых к данному документу в суде, как допустимому доказательству, - принцип достоверности. 

Тем не менее оба из методов в целом дают сходные выходные данные, что дает право оценщику применять любой из них на равных условиях.

 

Что является итоговым документом по оценке стоимости ущерба после залива?

 

 На основании проведенных исследований по определению размера затрат, необходимых для восстановления поврежденной заливом квартиры, оценщик оформляет Отчет об оценке, который является итоговым документом согласно требованиям утвержденного федерального стандарта №VI. Содержание отчета, его структура, детализация раскрытия информации, используемые методы, подходы, литература, допущения и ограничения регламентированы действием вышеуказанного стандарта оценки. Рыночная стоимость экспертизы ущерба указывается в рублях. Итоговый отчет может быть оформлен в электронном виде с усиленной цифровой подписью оценщика и руководителя или на бумажном носителе, прошитым и пронумерованным с печатью организации. Именно такая форма экспертизы является легитимной и может быть принята судом в качестве допустимого доказательства или направлена виновнику для досудебного урегулирования спора. Копию отчета об оценке оценщик хранит в архиве в течении трех лет и предоставляет по звонку или запросу компетентных органов, а также в свою саморегулируемую организацию. Заказчик также вправе заказать заверенный экземпляр экспертизы для предоставления в суд.

 

Как взыскать ущерб в досудебном порядке?

 

Несмотря на то, что досудебный порядок урегулирования споров обязателен только при обращении к виновнику-юридическому лицу, у соседей всегда есть возможность решить вопрос компенсации ущерба в мировом порядке. Однако, не стоит игнорировать законный порядок обращения к виновнику с досудебной претензией. Желание не идти на конфликт с виновником, а просто озвучить сумму ущерба или направить сообщение соседу в мессенджер на практике заканчивается тем, что последний просто перестает отвечать на звонки. Грамотно оформленная досудебная претензия о возмещении материального ущерба в результате залива является законным правом пострадавшего, имуществу которого был нанесен вред, взыскать расходы на восстановление квартиры и за оценку с причинителя вреда и реализуется в порядке ст. 15, 1064, ГК РФ, ст. 88 ГПК РФ. 

А с учетом того, что попытаться решить спор в досудебном порядке можно без помощи и расходов на юриста, то не стоит пренебрегать такой возможностью.

Рассказываем как правильно это сделать?!

После получения результатов оценки, для виновной стороны необходимо подготовить копии следующих документов:

- квитанции за экспертизу; 

 - отчет об оценке стоимости ремонта имущества;

 - акт о заливе от жилищной организации;

- выписка из ЕГРН на свою квартиру;

- банковские реквизиты и контакты собственника квартиры.

Их следует приложить к досудебному требованию, образец которого наши юристы уже для Вас подготовили, и направить по адресу виновника ценным письмом с описью, бланк которой можно получить на почте или использовать наш образец

В описи указывается весь перечень документов, которые будут во вложении, а сотрудник почтового отделения поставит печать с датой отправки письма.  

На кассовом чеке об оплате отправления указан 14-значный штриховой почтовый идентификатор (ШПИ),

по которому можно отслеживать получение виновником претензии. Разумным сроком досудебного урегулирования спора считаются 10 дней с момента получения причинителем вреда уведомления с требованием о компенсации материального ущерба. Если в течении этого срока виновник не выйдет на связь с предложением урегулировать спор мировым соглашением сторон, необходимо обратиться с гражданским иском к ответчику в суд. 

 

Можно ли взыскать ущерб в суде без помощи юристов?

 

Желание осветить данный вопрос и варианты его разрешения возникло не на пустом месте. Мы с уважением относимся к выбору заказчика оценки самостоятельно наказать виновника через суд, поэтому помогаем не только с подготовкой необходимых юридических бумаг, но и проводим консультации по выбору правильной стратегии ведения судебного процесса. Однако, многолетний опыт показывает, что отсутствие у истца высшего юридического образования и судебной практики в данной категории гражданских дел приводит к печальным результатам, когда суд оставляет иск без движения. Уже на этапе подачи искового заявления, не разобравшись в подсудности, истец рискует направить все материалы в суд по месту своего проживания, когда следовало бы обратиться по месту нахождения ответчика. Или при подготовке искового требования проигнорировать обязательную информацию, идентифицирующую ответчика или же самого истца.

Примеров приводить можно много, важно понять следующее! Даже если исковое заявление подготовлено профессиональными юристами, в судебном заседании судье придется выполнять весь спектр процессуальных действий, от подготовки отзывов и возражений до заявления ходатайств, за истца самостоятельно, поскольку он не является компетентным. Будет ли перегруженный гражданскими делами суд заниматься этим или указав истцу на нарушения, откажет в иске, - ответить себе на этот вопрос каждый может сам!

При заключении договора на юридические услуги следует обратить внимание не на стопроцентные устные гарантии менеджеров по продажам, а на следующие важные моменты работы компании, которые способны обеспечить положительный результат при взыскании ущерба после залива квартиры в суде:

- наличие высшего юридического образования;

- трудовой стаж по определенной категории гражданских дел;

- положительная практика в судах первой и апелляционной инстанциях;

- итоговая стоимость юридических услуг;

- содержание договора на юридическое сопровождение, образец которого можно посмотреть по ссылке;

 

В заключении хотим сообщить, что юристы компании «Волан М» готовы подключится к юридическому сопровождению гражданского иска на любой стадии судебного процесса, провести необходимые консультации и обеспечить положительный результат в возмещении ущерба от залива квартиры. Вам остается выбрать удобное время для посещения нашего офиса и обратиться к нам.


 

МЫ предоставим консультацию!

Наш специалист перезвонит в рабочее время и ответит на ваш вопрос

Первичная консультация по вопросам оценки и экспертизы - бесплатно

Первичная консультация по юридическим услугам до 10 минут - 1500 рублей

Вы подтверждаете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, нажимая кнопку «Отправить».

Получите консультацию!

Наш специалист перезвонит в рабочее время и ответит на ваш вопрос

Первичная консультация по вопросам оценки и экспертизы - бесплатно

Первичная консультация по юридическим услугам до 10 минут - 1500 рублей

Вы подтверждаете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, нажимая кнопку «Отправить».